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如何针对案件重要日期设置定时提醒?

针对每个案件中需要多次、持续提醒的同一重要日期,用户可以在管理中心统一设置提醒规则,后期系统会根据用户设置的规则,针对所有案件的关键时间点,定时自动发送提醒,一键送达所有相关人员!

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功能亮点

1、提醒涵盖案件所有日期类型字段

在提醒字段选项中,不仅有案件中已有的日期字段,比如立案、保全、举证、开庭、上诉、执行等,用户自定义添加的日期类型字段也会一键同步到字段库中,确保满足所有用户的时间节点提醒要求!
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2、设置一次提醒,适用每一个案件

选择某个日期字段并设置提醒时间后,只有该字段下有具体日期的案件,都能到点接到提醒。对于案件量大且工作繁忙的律师而言,创建一次提醒就能适用于所有案件,定时收到提醒,省心又省力。

3、可提前、可延后、可多次、可多人接收提醒

不仅可以选择单次或多个时间段进行提醒,提前或推迟提醒都可以,还能给案件的主/协办/观察者甚至用户自定义创建的案件角色同时发送提醒,确保每个相关人员都能够及时处理案件信息,增强团队的协作效率。

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4、多个端口同时发送通知

添加提醒后,系统会根据您设置的提醒时间规则在当天早上9点通过微信公众号、邮箱、桌面弹窗等方式发送系统提醒发出相关案件的提醒通知。

比如案件A的开庭时间是10月11号,设置提前1天提醒,用户会在10月10号早上9点收到来自微信公众号、邮箱、桌面弹窗、APP浮窗的提醒通知。

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设置方法

1、如何添加提醒?

选择系统已有日期字段

点击管理中心 - 提醒设置- 添加提醒,下拉选择字段名称,设置提醒时间、接收人和提醒名称,点击确认,即可创建一条提醒。
字段名称选项来源于案件的基本案情、案件程序、执行情况、财务情况、财产保全页面的日期字段。

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选择自定义添加的日期字段

如果字段名称里面的选项无法满足您的需求时,您可以先去管理中心 - 自定义字段区添加“日期类型”字段,再添加提醒时去字段名称库中选择该自定义字段。

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2、如何确保能接收提醒?

用户添加提醒后,想要定时收到提醒,要确保已经设置了以下操作哦!

  • 接收提醒的通知渠道都已正常开启:用户可前往个人中心 - 账号设置 - 通知设置,开启桌面、公众号、邮件的通知渠道。

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  • 确保案件中该提醒字段已填写了时间,不能为空,为空则系统无法触发提醒。
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3、有哪些提醒方式?

系统会根据用户设置的提醒时间规则,在当天早上9点通过微信公众号、邮箱、桌面弹窗、app浮窗等方式发送系统提醒。提醒截图如下:

案件云公众号提醒

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桌面弹窗提醒

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邮箱提醒

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移动端提醒

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4、为什么我的界面没有显示「提醒设置」这个功能?

提醒设置的操作权限,系统默认对管理员以上角色开放。如您在管理中心界面上没有发现「提醒设置」这个功能,您可以让拥有者或管理员按以下方式操作:

团队版

管理中心 - 成员与组织 - 资源角色 - 找到相应的角色 - 权限配置 - 勾选提醒设置 - 点击确认

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律所版

管理中心 - 成员与组织 - 组织管理 -依次切换组织 - 授权管理- 勾选提醒设置 - 点击确认

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End