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客情维护定期跟进
服务记录一键导出
重要客户经常忘记定期维护?客户积累越来越多,客情如何维护?案件云的客户管理对客户资源集中管理,针对个人、团队客户名下的非诉项目、联系记录、客户发票、合同、以及客户联系人等进行多维度的记录和统计分析,客户关系管理就是这么简单!
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客情维护
在案件列表一眼看到该客户最近联络日期,通过日程管理及时提醒跟进、设置拜访计划,提升客户资源转化率。
关联批量案件
在客户中还可以将关联的案件和项目进行统一管理,全局把控客户名下每一起案件和项目的最新动态。
客户服务报告
将每一次跟进客户时间、方式、内容、结果进行记录和管理,导出一份记录报告,便于查询和追溯相关服务信息,从而更好的开展客户服务工作。
客户转案件
当咨询转化为案源后,通过「客户转案件」功能,将前期咨询阶段积累的大量沟通记录、邮件往来、会议纪要等关键信息,以及各类文书资料,无缝转移到案件中。
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