账号/版本问题
成员离职，账号该怎么处理？
账号分几种？分别有几级权限？
我目前使用体验版上传的文件/项目/任务，待转化为付费版后会保留吗？
如何设置密码？
有没有试用账号？
账号如何升级版本？版本升级如何付费？
会限制用户的注册次数吗？
团队版到期后可以购买个人高阶版吗？
1个账号可以加入不同的团队/律所吗？
律所版可以创建多个子组织（团队）吗？
购买了团队/律所版后，还需要买个人高阶版吗？
案件云账号换绑微信时，提示该微信已绑定其他账号？
可以用手机号登陆案件云吗？
购买之后还可以升级/回退版本吗？
我会员还没到期，现在购买会自动续期吗？
常见操作问题
在团队空间录入了案件，在PC端可以显示，但是手机端没有显示？
AI智能问答使用有没有次数限制？
AI智能填充使用有没有次数限制？
上传的文档有大小、数量的限制吗？
为什么账号已经绑定微信，但是扫码登录时无反应？
案件云有费用计算工具吗？
为什么我用手机号验证方式登录没有反应？
为什么我无法删除案件文档呢？
我可以在列表上看到团队所有的案件，但是只要一点开案件就会提示"抱歉，无权限访问该页面"？
为什么关注了案件云公众号，在微信上却没有收到提醒？
案件云有哪几种通知方式？
为什么我邀请加入的成员在律所总组织下的成员列表中找不到
能不能律所A团队的案件转移到B团队？
案件编号、案号和律所编号有什么区别？
系统里删除的案件可以查到是谁的端口删除的么？
案件/项目的在线文档协作人数有限制吗？
扫码登录时提示微信授权过期？
为什么把成员权限调整为高级后，还是看不到团队的全部数据呢？
批量导入案件不（完全）成功怎么办？
可以把案件云的查看报告功能（案件报告）放在律所自己的公众号里吗？
邀请好友时，点击确认加入无反应或者系统提示：该成员已在团队/律所中？
为什么名额足够，但是邀请好友时系统提示剩余可邀请人员只有0人？
我在网易上注册了邮箱，为什么不能直接登录案件云使用？
为什么邀请好友后，没有获得15天的高阶版奖励天数呢？
如何邀请新成员加入团队/律所？
邀请人员加入要权限吗？是不是每个人都可以邀请？
案件/项目/客户误删了怎么办？
不想接受系统推送的邮件通知,如何取消？
为什么我看不到其他成员创建的数据？
已结案、已归档的案件如何恢复为"在办"状态？
日程的主办人员/协办人员和日程的主办/协办可以不一样吗？
个人基础版有案件创建数量的限制吗？
团队或律所增购账号后，期限怎么计算？
团队空间的案件可以移至个人吗？
为什么在手机端点击"微信登陆"无响应？
案件云有可以给委托人查看案件进度/报告的功能吗
为什么账号绑定微信后，没有获得15天的高阶版奖励天数呢？
绑定微信了，还是收不到案件云消息提醒怎么办？
如何设置微信提醒
日程改期了只能删除再重新添加吗？
页面无法打开/显示异常怎么办？
如何创建团队/律所？
邀请了成员，但是没加进来怎么办？
团队和律所的案件/项目/客户数据是从哪里来的？
案件/项目/客户记录怎么导出？
填写信息后无法提交怎么办？
如何统计案件/项目/客户的成本和收益？
小程序使用问题
相对于PC网页，小程序有哪些特色功能？
小程序数据是是否会和PC网页同步？
使用小程序的时候来微信了，切换不方便怎么办？
如何在移动端（手机或pad）使用案件云？
数据安全问题
数据安全性怎么保障
案件云如何确保用户数据的保密性和安全性？
案件云数据安全吗？
其他用户能看到我录入的信息吗？
如果停用案件云，我留在平台上的数据怎么办？
系统会经常更新吗？
购买/续费问题
在哪里能看到案件云的活动优惠？
案件云各个版本的价格是多少？
在线扫码支付时提示"超出该商户向您收取的限额"，无法付款该怎么办？
电子发票如何查验真伪？
付费后是否可以开发票？
案件云购买、合同、发票问题？
可以开电子发票吗？
案件云会提供产品演示/培训吗？有次数限制吗？
关于案件云案件云企业版有什么特点？
怎么联系案件云客服？
为什么选择案件云？
案件云是如何帮助律师提升管理及办案效率的？
案件云上线多久了？
哪些律所/律师/公司法务团队在使用案件云，怎么没在官网上展示？
案件云是哪个公司开发的？
案件云适合哪些用户群体？